人間関係・キャリア

【看護師】お局がなくならない3つの原因｜脳科学と権力構造で解説

2026年6月18日公開

申し送りで目も合わせてくれない。質問すると舌打ちされる。ナースコールを取ったら「余計なことしないで」と言われる——どの病棟にも、なぜか必ず一人はいる「お局」。なぜあの人は誰にも注意されないのか。なぜ何年経っても変わらないのか。この記事では、脳科学・権力構造・集団心理の3つの視点から、お局が消えない本当の原因を解説します。

猫ナース

私も新人時代、先輩に毎日のように無視されてた経験があるから、気持ちはすごくわかる。今日は「なんであの人、誰も注意しないんだろう？」のモヤモヤに、ちゃんと答えを出したいと思います。

原因1：人間の脳は「攻撃すると気持ちいい」ようにできている

お局の嫌がらせを見ていると、「なんであんなに意地悪できるんだろう」と不思議に思いませんか。

実はこれ、性格の問題だけではありません。脳科学者の中野信子氏によると、人間が他人を攻撃しているとき——直接追い詰めているときだけでなく、陰口を言っているときにも——脳内にはドーパミンが大量に分泌されています。

ドーパミンとは、脳が「気持ちいい」と感じるときに出る物質です。つまり、お局は意地悪をしているとき、本人に自覚があるかどうかに関わらず、脳が快感を感じている状態にあります。

しかも、この快感に脳が支配されてしまうと、もはや理屈や論理的な説得は通用しなくなります。「やめてください」と言っても変わらないのは、相手の理性ではなく脳の報酬系が動いているからです。

読者さん

え、快感なの？ じゃあ注意しても意味ないってこと？

猫ナース

少なくとも「やめてください」だけでは止まらない理由がこれ。脳のメカニズムを知ると、対処の仕方がまるで変わってくるよ。

ターゲットにされやすい人の特徴

攻撃する側は、無差別に攻撃しているわけではありません。「この人なら安全に攻撃できる」と本能的に判断した相手を選んでいます。ターゲットにされやすい人には、主に3つの特徴があります。

「弱そうに見える」人

声が小さい、自信がなさそう、自己主張が少ない。こうした特徴を持つ人は、仕返ししてこない相手として選ばれやすくなります。新人や異動してきたばかりの人が狙われやすいのも、業務に不慣れで「弱い立場」に見えるからです。

「正直すぎる」人

白黒はっきり言う、正論をストレートにぶつける。性格としては悪くないのですが、言い方が強いと「鼻につく」と思われ、攻撃の口実を与えてしまうことがあります。

「マイペース」な人

動作が遅い、反応が鈍い、空気が読めない。集団のペースと違うテンポで動く人は、攻撃側に「できていないから指導しているだけ」という正当化の理由を与えてしまいます。周囲もその攻撃を黙認しがちになります。

猫ナース

ただし、私たちは動物であると同時に理性を持った人間です。本能があるからといって、攻撃していい理由にはならない。それは大前提として言っておきたい。

原因2：お局は「恐怖」で病棟を支配している——そしてそれが機能してしまう

お局は「性格が悪いだけの先輩」ではありません。病棟という小さな社会の中で、事実上の権力を握っている存在です。

そして、その権力を維持している最大の道具が「恐怖」です。

なぜ「恐怖」は「愛」より強いのか

人を動かす方法は2つあります。「好かれる」か「恐れられる」か。

「好かれる」ことで得られる協力は、相手の気分次第でいつでもなくなります。自分に利益がなくなれば、人は簡単に離れていきます。

一方、「恐れられる」ことで得られる服従は、支配する側がコントロールできます。ルールを破った人に制裁を加える——その「罰」への恐怖は、好意よりもはるかに確実に人を従わせます。

お局はまさにこの原理で動いています。「逆らったら何をされるかわからない」という空気を作ることで、病棟全体を自分のルールに従わせている。意識的にやっている場合もあれば、無意識のうちにこの構造を構築している場合もあります。

読者さん

でも、師長がちゃんと注意すれば解決するんじゃないの？

師長が動けない構造

ここが多くの人が見落としているポイントです。

師長にとって、お局は「厄介だけど、いないと現場が回らない存在」であることが少なくありません。長年の経験と業務知識を持ち、夜勤もこなし、新人の教育係も兼ねている。その人を本気で叱って辞められたら、シフトが崩壊するリスクがあります。

つまり師長もまた、お局の「恐怖」——ここでは「辞められる恐怖」——に支配されている構造があるのです。

結果として、「あの人はああいう人だから」「うまくやってくれない？」と被害者側に我慢を求める対応になりがちです。これはお局を放置しているのではなく、師長もまた構造の中に組み込まれているということです。

お局が「憎まれない」カラクリ

興味深いのは、長年居座り続けるお局は、全員から嫌われているわけではないという点です。

お局は自分に従う人間には優しく接し、面倒見のいい姿を見せることがあります。「あの人、怖いけど仕事はできるよね」「厳しいけど、ちゃんと教えてくれる人だよ」という評価が一部に存在するのは、このためです。

恐怖で支配しつつも、一定の人間には利益を配分する。自分の手柄を病棟の功績にすり替える。この「憎まれすぎない程度のバランス」を保てるからこそ、お局は何年も権力を維持できるのです。

猫ナース

お局個人が悪いという話ではなく、「恐怖による支配が機能してしまう環境」が問題なんだよね。だからお局が異動しても、別の誰かが同じポジションに収まることがある。

原因3：真面目な人ほど声を上げられない「沈黙の構造」

ここまでで、お局が生まれる理由（脳のメカニズム）と、消えない理由（権力構造）を見てきました。

残る疑問は「なぜ周りの人が止めないのか」です。

誠実さは「利用されやすさ」と紙一重

看護師の世界には、真面目で患者思いで、誠実に仕事に取り組む人がたくさんいます。でも、その誠実さが逆に弱点になることがあります。

誠実な人は「波風を立てたくない」「自分さえ我慢すれば丸く収まる」と考えがちです。そしてお局のような存在は、そういう人の善意を無意識に——あるいは意識的に——利用します。

文句を言わない人に仕事を押し付ける。反論しない人をストレスのはけ口にする。「あの子はメンタル強いから大丈夫でしょ」と都合よく解釈する。

誠実であればあるほど、利用する側にとっては都合のいい存在になってしまうという、残酷な構造があるのです。

読者さん

じゃあ真面目に頑張ってるのが損ってこと？

猫ナース

損という話ではなくて、「誠実さだけでは自分を守れない場面がある」ということ。守り方を知った上で誠実でいることが大事なんだと思う。

「善人でありたい」が周囲を巻き込む

もう一つ見落とされがちなのは、「善人でいたい」という気持ちが、結果的に問題を長引かせることがあるという点です。

たとえば、お局の被害を受けている同僚を見て「かわいそうだけど、自分が出ていくと角が立つ」と見て見ぬふりをする。プリセプターとして新人を守るべき立場なのに、お局との関係を壊したくなくて曖昧な対応をする。

これらはすべて「自分が悪者になりたくない」という心理から来ています。その気持ちは理解できますが、結果として被害者が孤立し、お局の権力がさらに強化される。構造が維持される側に加担してしまっているわけです。

構造を知った上でできること

ここまで読んで「じゃあもう何やっても無駄じゃん」と思ったかもしれません。でも、構造を理解することには大きな意味があります。

認知を変える——「私が悪いわけじゃない」

お局にターゲットにされると、多くの人が「自分に問題があるんじゃないか」と思い始めます。「もっと要領よくやれたら」「もっと明るく振る舞えたら」と自分を責めます。

でも、ここまで見てきた通り、お局の攻撃は脳のドーパミン報酬系と権力構造に支えられた現象であり、あなた個人の能力や性格の問題ではありません。

「あの人の行動は、脳のバグと構造の産物だ」と思えるだけで、受けるダメージはかなり変わります。相手の言葉を「人格への攻撃」ではなく「構造が生んだノイズ」として距離を置けるようになるからです。

猫ナース

自分を責める必要はない。それだけは覚えておいてほしい。

相手の「快感」を断つ

攻撃する側が快感を得ているなら、その快感を断てばいい。具体的には「相手の期待と違う反応を返す」ことが有効です。

「弱そう」に見られているなら、意識的にハキハキ話す。「素直すぎる」と思われているなら、一拍置いてからオブラートに包んだ言い方をする。相手が思い通りの反応（おどおどする、萎縮する等）を得られなくなれば、ドーパミンが出なくなり、攻撃する動機が薄れていきます。

「反撃するかもしれない人」になる

もう一つの方法は、「この人を攻撃したら面倒なことになる」と思わせることです。

「言われたことは記録しています」とさりげなく伝える。上司への報告をためらわない姿勢を見せる。証拠を残しておくことで、いざという時の交渉材料にもなります。

攻撃する側は「安全に攻撃できる相手」を選んでいます。反撃のリスクがあると感じた瞬間に、ターゲットから外れる可能性は十分にあります。

まとめ：お局は「個人」ではなく「構造」が生んでいる

お局がなくならない原因は、3つの構造が重なり合っています。

1つ目は、攻撃でドーパミンが出る脳のメカニズム。2つ目は、恐怖による支配が権力維持の手段として機能してしまう病棟の構造。3つ目は、誠実な人ほど声を上げられない沈黙の仕組み。

お局は「たまたま性格が悪い人が一人いる」のではなく、この3つの構造が揃っている限り、誰かがそのポジションに収まるようにできています。だからこそ、お局が異動しても別の誰かが同じ役割を引き継ぐことがある。

まずは、構造を知ること。「私が悪いわけじゃない」と思えること。それだけでも、明日の出勤が少しだけ楽になるはずです。

そして、もし構造そのものが変わらない職場にいるなら、環境を変えるのも立派な戦略です。我慢し続けることが誠実さではありません。自分を守る行動を選ぶことこそ、本当の意味で自分に誠実でいることだと私は思います。

猫ナース

あなたが悪いんじゃない。構造が悪い。それを知った上で、自分をどう守るか——一緒に考えていこう。